FAQ
Ci-dessous, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées.
Si de plus amples informations sont nécessaires, vous pouvez nous contacter et vous recevrez une réponse de notre service client.
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Malgré les qualités de résistance, même l'acier nécessite des précautions de nettoyage : il est important de ne jamais utiliser de tampons à récurer métalliques abrasifs pour éviter de rayer les surfaces, en utilisant n'importe quel détergent en veillant à ne pas le vaporiser directement sur les surfaces en acier du robinet, en utilisant un chiffon doux et rincez toujours très bien pour éliminer tous les résidus de détergent. La meilleure lessive reste le mélange d'eau et de savon, alors que nous déconseillons l'utilisation de produits contenant de l'acide chlorhydrique (muriatique) et des javellisants.
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Pour obtenir la meilleure qualité possible, les finitions et l'assemblage de tous les produits Godanaa sont réalisés de manière artisanale selon un processus industriel préalable : dans certains cas, l'ensemble du processus prend jusqu'à 8 à 10 semaines. Pour garantir les délais de livraison les plus rapides, soit 1 ou 2 semaines, Godanaa garde la plupart des produits en stock. Le délai de livraison est en tout cas précisément déterminé dans notre confirmation de commande que vous recevrez suite à votre demande d'offre.
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Les frais d'expédition sont indiqués lors de la confirmation de commande.
Les produits Godanna sont livrés dans le monde entier à l'adresse demandée par le client, en utilisant des coursiers internationaux très fiables.
Les frais d'expédition dépendent du poids et du pays de destination et sont indiqués clairement et en évidence dans la confirmation de commande.
Tout paiement de droits de douane est traité de manière professionnelle et fiable par nos expéditeurs.
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